Foi anunciado ano passado pela Febraban, o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), que trata da acessibilidade de Pessoas com Deficiência nas agências bancárias no Brasil, em que determinava ações que os bancos providenciar para a promoção da acessibilidade.
Conforme consulta ao TAC, as adaptações previstas nas cláusulas anteriores serão promovidas pelos Bancos Aderentes, a fim de se adequarem integralmente aos conteúdos específicos das normas técnicas da ABNT (NBRs 9050, 15250 e 13994), sendo:
"CLAÚSULA QUARTA. O presente TAC abrangerá as condições de
acessibilidade, em suas agências e postos de atendimento bancário (PABs)
para pessoas com:
a) deficiência física;
b) deficiência visual;
c) deficiência auditiva;
d) deficiência mental;
Mediante a:
a) disponibilização de rampas de acesso ou equipamentos eletromecânicos de
deslocamento vertical (não aplicável para PAB´s, ressalvado o disposto no
Parágrafo Terceiro desta cláusula);
b) adaptação do mobiliário;
c) instalação de assentos de uso preferencial, devidamente sinalizados e no
caso de PAB apenas quando houver espaço;
d) destinação e sinalização de vagas reservadas nos estacionamentos, quando
essa comodidade estiver disponível para os clientes em geral;
e) instalação de sanitários adaptados para usuário de cadeira de rodas (não
aplicável para PAB´s, ressalvado o disposto no Parágrafo Terceiro desta
cláusula); e
f) adaptação de ATMs, em conformidade com as normas ABNT NBR
15250/2005 e ABNT NBR 9050/2004.
Confira o prazo para as agências se adaptarem
As adaptações a serem desenvolvidas deverão seguir o cronograma abaixo:
1.Nas Agências em funcionamento na data da assinatura deste TAC, em todo o território nacional:
a)até 180 (cento e oitenta) dias a contar da assinatura do TAC,agências que correspondam a 30% (trinta por cento) do total das agências em funcionamento;
b)até 270 dias a contar da assinatura do TAC, mais 30% (trinta por cento) do total das agências em funcionamento;
c)até 450 dias a contar da assinatura do TAC , o restante das agências, ou seja mais 40% (quarenta por cento) do total das agências em funcionamento.
2. Nos PABs (Postos de Atendimento Bancário) em funcionamento:
a)até 180 (cento e oitenta) dias a contar da assinatura do TAC, os PABs que correspondem a 30% (trinta por cento) do total dos PABs em funcionamento;
b)até 360 dias a contar da assinatura do TAC, os PABs mais 30% (trinta por cento) do total dos PABs em funcionamento;
c)até 720 dias a contar da assinatura do TAC, o restante dos PABs, ou seja mais 40% (quarenta por cento) do total dos PABs em funcionamento.
O Instituto Nokia de Tecnologia pretende lançar este ano três aplicativos para celular que podem facilitar tarefas diárias de pessoas com deficiência visual ou auditiva.
O Audio Aid é um deles e faz o celular vibrar quando detecta sons de campanhias ou alarmes no ambiente, o que pode ajudar um deficiente auditivo a saber se há alguém na porta de casa, se o telefone fixo está tocando ou mesmo alertar sobre um alarme de incêndio no prédio.
Já o Color Detector usa a câmera do telefone para captar imagens e reproduzí-las adequadas à visão de pessoas com daltonismo. O terceiro aplicativo, o Nokia Magnifier, é parecido e transforma o celular em um tipo de lupa, aproximando a projeção de qualquer imagem captada pela câmera do celular.
De acordo com o centro de pesquisa da Nokia, que tem pesquisadores baseados em quatro cidades do País (Brasília, Manaus, Recife e São Paulo), os três programas devem ser colocados para download na Ovi Store – a loja de aplicativos da Nokia – ainda este ano.
Os usuários vem a cada dia constatando a iniciativa o Metrô de São Paulo no sentido de oferecer acessibilidade aos portadores de deficiência, assim como mobilidade reduzida e recentemente pessoas obesas.
Segundo a Assessoria de imprensa do órgao,o Metrô finalizou a instalação de telefones públicos acessíveis às pessoas com deficiência auditiva ou que utilizam cadeira de rodas em todas as estações. A novidade é que, agora, os usuários surdos ou com dificuldade de fala terão à disposição 49 equipamentos que lhes garantirão um modo de se comunicarem de forma independente, por meio de uma ligação telefônica: o equipamento é conhecido como TPS (telefone para surdos) .Também foram fixados 49 aparelhos em altura adequada para atender às pessoas em cadeira de rodas ou com baixa estatura. Assim, a Companhia completa a implantação de telefones acessíveis em suas estações.
Além disso, 56 equipamentos - padrão - foram distribuídos pelas quatro linhas metroviárias, atendendo a uma manifestação frequente dos usuários. No total, há 154 novos telefones instalados nas áreas pagas das estações.
A implantação de telefones públicos adaptados faz parte das ações de acessibilidade do Metrô incluídas no Plano de Expansão da Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos - STM, que prevê que até 2010 todas as estações serão acessíveis aos usuários com deficiência ou com mobilidade reduzida.
Telefone Especial
Os aparelhos telefônicos para surdos têm uma tecnologia particular de operação: para o seu funcionamento é necessário que um teclado esteja acoplado a um telefone padrão para completar as ligações. O telefone especial permite que as pessoas surdas transmitam e recebam informações por meio de mensagens de texto, que são digitadas em um teclado alfanumérico e visualizadas em uma tela. A transferência de dados acontece em tempo real, semelhante ao que ocorre com e-mails. A vantagem desse sistema é que todas as mensagens são enviadas por linha telefônica comum.
O usuário poderá comunicar-se por meio de uma ligação direta, seja com pessoas que também possuam o equipamento, seja com empresas que tenham implementado centrais de atendimento aos surdos como bancos, companhias aéreas, empresas de alimentação e outros.
Ele também pode comunicar-se, com outro telefone fixo ou celular: neste caso contará com auxílio de pessoa treinada para atendê-lo, através da Central de Intermediação Surdo Ouvinte - CISO - discando para o número 142. A telefonista recebe a chamada e, por meio de um equipamento especial para intermediar a ligação, entra em contato com o ouvinte para dar início à transmissão da mensagem. Primeiro, a atendente da Central visualiza as mensagens no visor e as lê para o ouvinte. A resposta do ouvinte é digitada pela atendente e enviada imediatamente para o visor do Telefone para Surdos.
Na CPTM
A CPTM [Companhia Paulista de Trens Metropolitanos] também dispõe de telefones para surdos-mudos em 59 estações, distribuídos nas seis linhas do sistema:
Linha 7 - Rubi: Luz, Palmeiras/Barra Funda, Água Branca, Lapa, Piqueri, Pirituba, Vila Clarice, Jaraguá, Francisco Morato e Jundiaí
Linha 8 - Diamante: Lapa, Presidente Altino, Comandante Sampaio.
Linha 9 - Esmeralda: Grajaú, Primavera - Interlagos, Autódromo, Jurubatuba, Santo Amaro, Granja Julieta, Morumbi, Berrini, Vila Olímpia, Cidade Jardim, Hebraica - Rebouças, Pinheiros, Cidade Universitária, Villa Lobos - Jaguaré, Ceasa e Osasco.
Linha 10 - Turquesa: Mooca, Ipiranga, Tamanduateí, São Caetano, Prefeito Saladino, Pref. Celso Daniel - Santo André, Mauá e Rio Grande da Serra.
Linha 11 - Coral: Tatuapé, Corinthians-Itaquera, Guaianazes, Antônio Gianetti Neto, Poá, Suzano, Jundiapeba, Brás Cubas, Mogi das Cruzes, Estudantes.
Linha 12 - Safira: Brás Engenheiro Goulart, USP Leste, Comendador Ermelino, São Miguel Paulista, Jardim Helena - Vila Mara, Itaim Paulista, Jardim Romano, Eng° Manoel Feio, Itaquaquecetuba, Aracaré e Calmon Viana.
Planos do Metrô na Área de Acessibilidade
O Metrô está investindo cerca de R$ 90 milhões para implementar melhorias nas estações, especialmente na Linha 1-Azul, a mais antiga da rede metroviária, proporcionando assim, mais conforto, segurança e autonomia a usuários com deficiência ou com mobilidade reduzida.
Dentre as melhorias a serem implementadas até dezembro de 2010, o Metrô prevê: elevadores e plataformas elevatórias em todas as estações, acessos sinalizados e livres de barreiras, calçadas rebaixadas junto às faixas de travessia no entorno das estações e nos terminais urbanos, sanitários públicos e operacionais acessíveis, sistema de monitoramento para acompanhar o deslocamento dos usuários durante a viagem, requalificação de dois mil empregados para atendimento e auxílio ao usuário, além da adequação dos edifícios administrativos, tornando-os acessíveis e possibilitando a contratação de empregados com deficiência.
A Companhia do Metrô dá continuidade às obras para viabilizar a montagem de 17 novos elevadores e 25 plataformas elevatórias nas linhas 1-Azul e 2-Verde e também à reforma de sanitários públicos e operacionais, implementação do piso tátil para facilitar o deslocamento de pessoas com deficiência visual, adequação do mobiliário das áreas públicas, da comunicação visual e da sinalização tátil, informando sobre as facilidades existentes em cada uma das estações.
Fonte: www.cptm.sp.gov.br
